Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

A tua privacidade é importante para nós. Esta Política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tens sobre eles, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados é:

• Hey!Möney – Financial Education, Unipessoal, Lda.
• NIF: 517761076
• Morada: Rua do Canal 12, 2640-409 Mafra, Lisboa
• Email: comercial@heymoney.biz

Sempre que nesta Política falamos em “nós”, “Hey!Möney” ou “a empresa”, referimo-nos a esta entidade.

2. Que dados recolhemos

Consoante a tua interação connosco, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone.
• Dados de faturação: NIF, morada, dados necessários à emissão de faturas.
• Dados de compra e pagamento: produtos/serviços adquiridos e informação de pagamento. Os dados do cartão são processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento — nós não guardamos o número do teu cartão.
• Respostas a questionários e diagnósticos: as respostas que dás em ferramentas como o “Perfil Financeiro da Família” e o resultado obtido.
• Dados de navegação: informação recolhida por cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 10).

Só recolhemos os dados necessários para as finalidades descritas abaixo.

3. Para que usamos os teus dados e com que fundamento legal

• Prestar o serviço e responder a pedidos (enviar-te o resultado de um diagnóstico, dar-te acesso a um produto, gerir a tua compra). Fundamento: execução de um contrato ou diligências pré-contratuais.
• Faturação e cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas). Fundamento: obrigação legal.
• Enviar-te comunicações de marketing sobre educação financeira em família, conteúdos, produtos e eventos. Fundamento: o teu consentimento.
• Partilhar os teus dados com parceiros em ações ou diagnósticos co-organizados, quando o autorizas expressamente. Fundamento: o teu consentimento.
• Segurança, prevenção de fraude e melhoria dos nossos serviços. Fundamento: interesse legítimo.

Quando o tratamento assenta no teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes disso.

4. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos os teus dados. Podemos partilhá-los com:

• Subcontratantes que nos prestam serviços, que tratam os dados apenas segundo as nossas instruções, nomeadamente:
  • Plataforma de CRM, automação, formulários e envio de comunicações (HighLevel / LeadConnector);
  • Processadores de pagamento (Stripe e GoCardless);
  • Emissão de faturas (InvoiceXpress);
  • Ferramentas de análise e publicidade (Meta e Google);
  • Fornecedores de alojamento e de infraestrutura tecnológica.
• Parceiros comerciais, quando dás o teu consentimento expresso para essa partilha — por exemplo, ao completares um diagnóstico co-organizado com a Caixa de Crédito Agrícola de Mafra, autorizas que os teus dados sejam partilhados com esse parceiro para as finalidades indicadas no momento da recolha.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos subcontratantes (por exemplo, plataformas tecnológicas com sede nos Estados Unidos) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os teus dados.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os teus dados apenas o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de faturação: pelo prazo legal exigido pela legislação fiscal portuguesa (atualmente 10 anos).
• Dados de marketing: até retirares o consentimento ou pedires a eliminação.
• Restantes dados: enquanto durar a relação contigo e pelos prazos legais aplicáveis.

7. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens o direito de:

• Acesso — saber que dados temos sobre ti;
• Retificação — corrigir dados errados ou incompletos;
• Apagamento — pedir a eliminação dos teus dados (“direito a ser esquecido”);
• Limitação — restringir o tratamento em certas situações;
• Portabilidade — receber os teus dados num formato estruturado;
• Oposição — opores-te ao tratamento, incluindo para marketing;
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, quando o tratamento assente nele.

8. Como exercer os teus direitos e reclamar

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos para comercial@heymoney.biz. Respondemos no prazo legal.

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo em Portugal — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para análise e para publicidade (incluindo de parceiros como a Google e a Meta). Podes gerir as tuas preferências de cookies no teu navegador. Os cookies não essenciais só são usados com o teu consentimento.

11. Menores

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de quem exerce as responsabilidades parentais.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

13. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados, contacta-nos para comercial@heymoney.biz.